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O texto que aparece na fatura do comprador em cobranças processadas pela Rede agora é tratado antes do envio ao provedor. A mudança evita descrições cortadas no lugar errado e ajuda a manter a taxa de aprovação.

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Como a Rede monta a descrição na fatura

A Rede envia para a bandeira uma linha de até 22 caracteres, composta por duas partes separadas por *:
  • Hard descriptor: o nome do estabelecimento, cadastrado no portal da Rede. O * já faz parte dele e conta como 1 caractere.
  • Soft descriptor: o valor que você envia no campo statementDescriptor da cobrança. Aceita até 18 caracteres.
Quando a soma passa de 22, a Rede corta o hard descriptor para caber o soft descriptor inteiro, até sobrarem só 3 caracteres do nome do estabelecimento. Por exemplo, com o hard descriptor SUALOJA* (8 caracteres) e o statementDescriptor PLANOPREMIUMANUAL (17 caracteres):

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O que muda

  • Asterisco e caracteres especiais removidos: a Malga remove do statementDescriptor o asterisco e os caracteres especiais, e troca letras acentuadas pela versão sem acento. O * enviado por você seria lido como um segundo separador e deixaria a fatura inconsistente.
  • Espaços mantidos: o espaço simples entre palavras é preservado. Espaços repetidos viram um só, e o espaço que sobrar no fim depois do corte é removido.
  • Limite de 18 caracteres: o statementDescriptor é cortado em 18 caracteres, contados já depois da limpeza.
  • Malga Sub: nas cobranças da sub-adquirência Malga, o hard descriptor é MALGA* (6 caracteres). Nesse caso, o statementDescriptor é limitado a 16 caracteres e sem espaços, para que o nome MALGA continue completo na fatura, como exige a regulação.

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Site do Vendor

Em cobranças com Vendor, o campo website do Vendor é enviado à Rede só com o domínio (sem https://, www. e caminho) e limitado a 25 caracteres. Por exemplo, https://backoffice.aviva.barte.com/seller/3202 é enviado como backoffice.aviva.barte.co.

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O que recomendamos

Calcule o tamanho do statementDescriptor a partir do seu hard descriptor: 22 − tamanho do hard descriptor (com o *). Com SUALOJA*, por exemplo, sobram 14 caracteres. Os espaços contam como caracteres, então prefira descrições curtas.
Principais novidades:
  • Asterisco e caracteres especiais removidos do statementDescriptor em cobranças Rede, mantendo o espaço simples entre palavras.
  • Limite de 16 caracteres, sem espaços, no Malga Sub, para manter o MALGA* completo na fatura.
  • Site do Vendor enviado à Rede com até 25 caracteres.
  • Recomendação de tamanho do statementDescriptor a partir do seu hard descriptor.
Ficou com dúvida? Fale com a gente pelo e-mail suporte@malga.io.