May 09 - Filtro de disputa
Mais informações nas cobranças do Dashboard 🔢
Implementamos melhorias na visualização de cobranças no Dashboard, incluindo o novo filtro de cobranças em disputa, informações na listagem, detalhe dos pagamentos e opções de bandeira nos Fluxos Inteligentes.
CONFIRA AS NOVIDADES
- Cobranças em disputa: Novo filtro de cobranças em disputa (flag is_dispute: true), refletindo os pagamentos que sofreram abertura de disputa;
- Transações recorrentes: Novo campo “Recorrência” nos detalhes da cobrança contendo a informação de que a transação correspondente a qual momento da recorrência: initial, subsequent ou unscheduled, traduzidas respectivamente para: - Primeira transação recorrente - Transação recorrente consecutiva - Cobrança avulsa;
- Split e Recorrência: Novas etiquetas no detalhe da cobrança indicando a presença de split ou recorrência, junto ao Histórico de Operações da Cobrança;
- Eventos de Disputa e Reversão de estorno em destaque - Marcação nos eventos do Histórico de Operações da cobrança indicando a presença de uma notificação de disputa aberta e estorno revertido (ocorrência para o provedor Adyen);
- Novas bandeiras nos condicionais dos Fluxos Inteligentes: Agora é possível utilizar as bandeiras Hipercard e Hiper como condicionais no fluxo, adicionando mais possibilidades de customização no processamento das cobranças;
TRANSAÇÕES RECORRENTES PARA CARTÕES DE CRÉDITO
A flag de “Recorrência” nas transações é enviada nas cobranças do método de pagamento de crédito. Assim, se uma cobrança tiver o paymentType igual a card e existir recorrência, a informação do tipo de recorrência será exibida nos detalhes dessa cobrança.
Confira a documentação detalhada da API Charges e abaixo apresentamos as melhorias implementadas:
Filtro de Cobranças em Disputa no menu lateral da listagem de Cobranças:
NOTIFICAÇÃO DE ABERTURA DE DISPUTA
A informação se uma cobrança sofreu abertura de processo de disputa é recebida através da notificação do provedor para a Malga, indicada pela flag “em disputa” (is_dispute true).
Confira os provedores que enviam esta informação em nossa documentação
Informações de Recorrência e Split nos detalhes da cobrança:
Eventos de disputa e reversão de estorno sinalizados nos detalhes de uma cobrança:
EVENTOS DE DISPUTA E REVERSÃO DE ESTORNO
Adicionamos o marcador em destaque para indicar transações com disputa aberta e transações com reversão de estorno (quando este for o último evento do histórico). Em ambos cenários, o cliente deve tratar as cobranças a partir de cada cenário, realizando um estorno ou tratativa da disputa no provedor responsável;
Parâmetros de bandeira Hiper e HiperCard como condicionais nos Fluxos Inteligentes:
CONDICIONAIS DO FLUXO INTELIGENTE
Saiba mais sobre as regras e opções de parâmetros condicionais para o processamento das transações em nossa documentação.
Caso enfrente alguma dificuldade ou ainda não possua acesso às informações da sua empresa no Dashboard, avise o nosso time através do e-mail suporte@malga.io.
Até mais! 🤓