Relatório completo (com o histórico de operações das cobranças)
O relatório do tipo “Completo” disponível na Exportação de Cobranças pelo Dashboard e API reports (type transactions_history), contempla os dados para análise dos pagamentos contendo todo o histórico de operações e requisições da cobrança, contendo os retornos detalhados de provedores, dados do cliente final e todas as informações sobre o pagamento.
No relatório completo, cada cobrança é detalhada em diferentes linhas, onde cada linha corresponde a uma requisição (pré-autorização, autorização, estorno, abertura de disputa, captura, entre outros) ou movimentação na cobrança. Através dele, é possível realizar diversas análises, como a análise detalhada das tentativas de autorização e performance dos diferentes provedores do fluxo inteligente, falhas, operações de estorno e acompanhamento de disputas de um determinado período. Caso precise de um relatório simplificado, contendo apenas o último status da cobrança pelo provedor responsável, realize a exportação do relatório do tipo “Simples” (type transactions na API reports). Você pode consultar os detalhes desse relatório através da nossa documentação.
O período de exportação é pela data de criação das cobranças e o período máximo por relatório é de até 31 dias de transações, a partir do dia anterior (d-1).
O período de exportação é ordenado pela data de criação das cobranças e o período máximo é de até 1 mês anterior à data selecionada;
Confira abaixo os campos disponíveis no relatório do tipo “Completo”:
| Dados | Campo no relatório pt-br | Campo no relatório eng-us |
|---|---|---|
| Cobrança | Data da criação | Created at |
| ID da cobrança | Charge ID | |
| ID do pedido | Order ID | |
| Chave de idempotência da cobrança | Idempotency key (charge) | |
| ID da subconta | Merchant ID | |
| Subconta | Merchant name | |
| Recorrência | Recurrence | |
| Captura (automática) | Capture (automatic) | |
| Descrição | Description | |
| ID do link de pagamento | Session ID | |
| ID do fluxo de pagamento | Flow ID | |
| Metadata enviada na cobrança | Metadata | |
| Pagamento | Método de pagamento | Payment method |
| Tipo do método (Nupay) | Payment type (Nupay) | |
| ID do cartão | Card ID | |
| Nome do cartão | Card holder name | |
| Número do cartão | Card number | |
| Bandeira do cartão | Card brand | |
| Descrição no recibo | Statement descriptor | |
| Transação utilizando token de bandeira | Transaction using network token | |
| Cartão tokenizado na bandeira em | Tokenized card in network on | |
| ID do provedor responsável pela cobrança | Responsible provider ID | |
| Provedor | Responsible provider | |
| Moeda | Currency | |
| Valor atual | Amount | |
| Valor original | Original amount | |
| Parcelas | Installments | |
| Parcelas | Installments | |
| Status final da cobrança | Payment status | |
| Em disputa | Dispute | |
| Dados do cliente | ID do cliente | Customer ID |
| Nome do cliente | Customer name | |
| Documento | Document | |
| Telefone | Phone number | |
| Endereço do cliente (Rua, número, complemente, bairro, cidade, CEP, Estado, País) | Customer Address (Street, Number, Complement, Zip code, City, State, District, Country) | |
| Endereço de cobrança (Rua, número, complemente, bairro, cidade, CEP, Estado, País) | Billing Address (Street, Number, Complement, Zip code, City, State, District, Country) | |
| Endereço de entrega (Rua, número, bairro, cidade, CEP, Estado, País) | Delivery Address (Street, Number, Complement, Zip code, City, State, District, Country) | |
| Retorno do provedor | Data de criação da requisição | Request created at |
| Data de atualização da requisição | Request updated at | |
| ID de requisição da transação | Transaction request ID | |
| ID do provedor responsável pela requisição | Request responsible provider ID | |
| NSU de autorização da requisição | Request NSU | |
| ID da transação no provedor | Network transaction ID | |
| Chave de idempotência da requisição | Request Idempotency key | |
| Provedor responsável pela requisição | Request responsbible provider | |
| Código de autorização no provedor | Idempotency key (request) | |
| Tipo de requisição no provedor | Request type | |
| Tempo de processamento da requisição | Provider response time | |
| Valor da requisição | Request amount | |
| Status da requisição | Request status | |
| Mensagem de recusa do provedor | Network denied message | |
| Mensagem do provedor associada ao erro | Detailed error message | |
| Código de resposta do provedor | Provider response code | |
| Código de resposta da requisição | Request response code | |
| Código de recusa | Declined code | |
| Motivo de recusa | Network denied reason | |
| Retentável | Retriable | |
| Score de análise antifraude | Score | |
| Status de análise antifraude | Antifraud analysis |
Confira neste link um exemplo do relatório completo e os campos disponíveis neste tipo de exportação;
SUPORTE Se tiver alguma dúvida durante o processo de análise do arquivo, acione o nosso time pelo suporte@malga.io
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