Tabela de tipos
Declined code
| DeclinedCode | ResponseMessage | Retentável | O que fazer (ABECS) |
|---|---|---|---|
| bad_request | Request failed with status code 400 | Sim | VERIFIQUE OS DADOS |
| blocked_card | Blocked Card | Sim | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| canceled_card | Canceled Card | Sim | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| card_not_supported | The card does not support this type of purchase | Não | UTILIZE FUNÇÃO DÉBITO |
| denied_reason_not_available | The charge has been declined because the provider behaved unexpectedly and didn’t sent a denied reason. | Sim | REFAZER A TRANSAÇÃO |
| expired_card | The card expiration date is invalid | Sim | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| fraud_confirmed | The charge has been declined for confirmed fraud | Não | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| fraud_suspect | The charge has been declined for suspect it is fraudulent | Sim | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| generic | The card has been declined for a unknown reason | Sim | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| insufficient_funds | The card has insufficient funds | Sim | NÃO AUTORIZADA |
| internal_error | The charge has been declined for a unknown reason | Sim | REFAZER A TRANSAÇÃO |
| invalid_amount | The charge amount is not valid or exceeded maximum allowed | Depende do provedor | VALOR DA TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDO |
| invalid_credentials | Invalid credentials | Sim | REFAZER A TRANSAÇÃO |
| invalid_cvv | The security code is invalid | Sim | SENHA INVÁLIDA |
| invalid_data | The card has been declined for invalid data | Não | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| invalid_installment | The charge has been declined because invalid number of installments | Sim | PARCELAMENTO INVÁLIDO |
| invalid_merchant | The charge has been declined because merchant is not valid | Depende do provedor | CONTA ORIGEM INVÁLIDA |
| invalid_number | The card number is invalid | Não | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| invalid_pin | The card has been declined because pin is invalid | Não | SENHA INVÁLIDA |
| issuer_not_available | The card issuer could not be reached, charge not authorized | Sim | DADOS DO CARTÃO INVÁLIDO |
| lost_card | The card has been declined because the card is reported lost | Não | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| maximum_pin_tries | The card has been declined because pin validation has been excedeed | Depende do provedor | ERRO NO CARTÃO |
| not_permitted | The charge is not permited to the card | Sim | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO |
| pickup_card | The card cannot be used to make this charges | Sim | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| pin_try_exceeded | The card has been declined because exceeded maximum pin tries | Não | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| processing_error | The charge has been declined for a unknown reason | Sim | REFAZER A TRANSAÇÃO |
| request_not_sent | The charge has been declined for a unknown reason | Sim | REFAZER A TRANSAÇÃO |
| restricted_card | The card cannot be used to make this charge | Sim | DESBLOQUEIE O CARTÃO |
| security_violation | The card has been declined for a unknown reason | Sim | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| service_not_allowed | The card has been declined because do not support international charge | Não | CARTÃO NÃO PERMITE TRANSAÇÃO INTERNACIONAL |
| stolen_card | The card has been declined because the card is reported stolen | Não | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| transaction_not_allowed | The card has been declined for a unknown reason | Não | ERRO NO CARTÃO |
| try_again | The card has been declined for a unknown reason | Sim | REFAZER A TRANSAÇÃO |
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