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Orquestração de Fluxos Inteligentes

Conforme as empresas crescem a estrutura de pagamentos digitais também cresce e fica mais complexa. Em muitos modelos de negócio o uso de múltiplos provedores precisa ser feito de forma estratégica para otimizar a aprovação de cobranças com características específicas, assim como os custos de operação.

Os Fluxos Inteligentes colocam à disposição Operadores Condicionais que podem ser configurados para alterar o comportamento de suas cobranças, como modificar as prioridades de provedores ou ativar um provedor antifraude para melhorar a segurança, no momento de seu processamento.

Com essa funcionalidade, aqui na Malga, as cobranças seguem o comportamento definido no Fluxo Inteligente vinculado ao Merchant e Método de Pagamento que está sendo utilizado.

Caminhos únicos dentro de um Fluxo Inteligente são chamados de Ramificações. No momento, cada Método de Pagamento pode ter até um Fluxo Inteligente ativo com até um provedor antifraude e até três provedores de cobrança por ramificação.

info

A configuração de Orquestração de Fluxos Inteligentes precisa ser feita de forma assistida pela equipe da Malga. Caso queira alterar configurações do seu Fluxo Inteligente atual, entre em contato com a equipe da Malga.

Operadores Condicionais

Os Operadores Condicionais são separadores de fluxo que podem ser configurados utilizando comparadores lógicos em conjunto com dados disponíveis nas cobranças para decidir quais provedores serão utilizados no processamento daquela cobrança. Os condicionais podem utilizar dados nativos das cobranças, como o valor, quantidade de parcelas e a bandeira do cartão selecionado ou metadados enviados no campo metadata das charges.

Tabela de Operadores Suportados

OperadorDescriçãoTipo dos OperandosExemplo de Expressão
lt (<)Menor quenumbertransaction.amount < 5000
gt (>)Maior quenumbertransaction.amount > 5000
le (<=)Menor ou igual anumbertransaction.amount <= 5000
ge (>=)Maior ou igual anumbertransaction.amount >= 5000
eq (=)Igual anumber, stringtransaction.installments = 0
ne (!=)Diferente denumber, stringtransaction.installments != 0
andOperador lógico Ebooleantransaction.installments = 0 and transaction.amount < 5000
orOperador lógico OUbooleantransaction.installments = 0 or transaction.amount < 5000

Propriedades de charge disponíveis

As propriedades das charges podem ser utilizadas para fazer a composição das regras de processamento de cobrança junto dos Operadores Condicionais. As propriedades atualmente mapeadas para uso nas regras de processamento se encontram na tabela a seguir.

PropriedadeTipoDescrição
amountnumberValor da cobrança em centavos
currencystringIdentificador da moeda para processamento da cobrança, formato ISO 4217
cardBinstringOs seis primeiros dígitos de um cartão, conhecido como Bank Identification Number ou Issuer Identification Number
brandstringBandeira do cartão (exclusivo para cartões)
installmentsnumberQuantidade de parcelas para cobrança (exclusivo para transações do tipo crédito)
metadata.*-Propriedade para inserção de campos adicionais na cobrança. Podem ser adicionadas propriedades do tipo number, string, boolean, object ou list

Uso de metadados de transação

É possível enviar metadados da cobrança para uso em seus Fluxos Inteligentes. Esta propriedade é uma propriedade especial da cobrança que aceita quaisquer propriedades dentro dela, possibilitando que você processe regras de negócio de um ponto de vista de escolha dos provedores que devem processar aquela transação utilizando o motor da Malga.

{
[...],
"paymentFlow": {
"metadata": {
"stringProperty": "value for property 1",
"numericProperty": 10,
"numericProperty2": 10.5,
"listProperty": ["element1", "element2"],
"objectProperty": {
"subProp1": "value"
}
[...]
}
},
[...]
}

Exemplo de uso de metadata

Os dados adicionais de cobrança são extremamente flexíveis e servem para que você possa processar suas regras de negócio utilizando o motor interno da Malga. Por exemplo, caso queira utilizar propriedades que não existem normalmente em uma cobrança Malga, é possível adicionar estas propriedades utilizando o campo de metadata, como demonstrado no exemplo a seguir:

Exemplo de Fluxo Inteligente

Neste cenário caso o valor de metadata.daysToEvent seja maior do que 60 não é feito o uso de provedores antifraude para proteger a cobrança. Assim como o envio da propriedade arbitrária daysToEvent, qualquer propriedade pode ser enviada com uma cobrança para processar regras condicionais.

CobrançaAntifraudeProvedor 1Provedor 2Provedor 3
daysToEvent = 61; amount = 550; installments = 2-PagSeguro 2PagSeguro 3Adyen
daysToEvent = 45; amount = 300; installments = 6Clearsale 2PagSeguro 1PagSeguro 3Adyen
daysToEvent = 70; amount = 1200; installments = 3Clearsale 1PagSeguro 2PagSeguro 3Adyen
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Apesar de ser possível enviar metadados passando uma listas de elementos ou objetos aninhados em metadata para processamento ainda não existem operadores compatíveis com estes tipos de propriedades.

Distribuição de Carga

É possível fazer a distribuição de cobranças em ramificações do Fluxo Inteligente utilizando a propriedade math/random. Esta propriedade gera um número aleatório entre 0 e 1 e pode ser acessada em conjunto com operadores lógicos para criar regras de distribuição de carga, como no exemplo a seguir, onde 60% das transações são enviadas pela ramificação true e 40% são enviados pela ramificação false: math/random < 0.6

Exemplo de Distribuição de Carga

Comportamento de Provedores de Cobrança

Os Provedores de Cobrança são configurados em uma ordem de prioridade dentro dos Fluxos Inteligentes. Uma vez que uma cobrança não seja devidamente aprovada em um provedor, caso a causa do erro seja retentável, a cobrança segue para ser processada no próximo provedor configurado no Fluxo Inteligente. Caso não haja um novo provedor a ser tentado após o último erro retentável retornado, a cobrança é retornada como failed.

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Podem ser configurados até três provedores de cobrança em uma única ramificação do seu Fluxo Inteligente.

Tabela de causas de falha

Motivo da RejeiçãoRetentável?
fraud_suspectSIM
genericSIM
insuficient_fundsSIM
invalid_cvvSIM
issuer_not_availableSIM
restricted_cardSIM
try_againSIM
card_not_supportedNÃO
expired_cardNÃO
fraud_confirmedNÃO
invalid_amountNÃO
invalid_dataNÃO
invalid_installmentNÃO
invalid_merchantNÃO
invalid_pinNÃO
lost_cardNÃO
not_permittedNÃO
pickup_cardNÃO
pin_try_exceededNÃO
security_violationNÃO
service_not_allowedNÃO
stolen_cardNÃO
transaction_not_allowedNÃO

Comportamento de Provedores Antifraude

Em um Fluxo Inteligente é possível configurar Provedores Antifraude para proteger suas transações e seu comportamento pode ser verificado em nossa documentação. Dentro de uma única ramificação do Fluxo Inteligente é possível configurar apenas um provedor antifraude, ou seja, não é possível processar múltiplos provedores antifraude para uma única cobrança.

Este tipo de configuração permite que você alterne entre múltiplos Provedores Antifraude, ou até desligue este tipo de proteção, utilizando estratégias diferentes para cobranças de características distintas. Estas regras são processadas cobrança a cobrança de acordo com as características configuradas no Fluxo Inteligente.

info

As retentativas baseadas nos provedores antifraude acontecem na etapa de pré autorização, portanto uma vez pré autorizada em um provedor a transação termina seu ciclo de vida neste provedor até o momento de captura ou falha.