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# Declined code

| DeclinedCode                                        | ResponseMessage                                                                                         | Retentável          | O que fazer (ABECS)                                            |
| --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| *authentication\_attempts\_unavailable\_by\_issuer* | Authentication attempts unavailable by issuer                                                           | Não                 | -                                                              |
| *authentication\_error*                             | Authentication Error                                                                                    | Não                 | -                                                              |
| *authentication\_error\_without\_challenge*         | Authentication error without challenge                                                                  | Não                 | -                                                              |
| *authentication\_unavailable*                       | Authentication Unavailable                                                                              | Não                 | -                                                              |
| *bad\_request*                                      | Request failed with status code 400                                                                     | Sim                 | VERIFIQUE OS DADOS                                             |
| *blocked\_card*                                     | Blocked Card                                                                                            | Sim                 | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE    |
| *canceled\_card*                                    | Canceled Card                                                                                           | Sim                 | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE    |
| *card\_not\_supported*                              | The card does not support this type of purchase                                                         | Não                 | UTILIZE FUNÇÃO DÉBITO                                          |
| *cardholder\_not\_complete\_authentication*         | Cardholder did not complete authentication                                                              | Não                 | -                                                              |
| *denied\_reason\_not\_available*                    | The charge has been declined because the provider behaved unexpectedly and didn't sent a denied reason. | Sim                 | REFAZER A TRANSAÇÃO                                            |
| *expired\_card*                                     | The card expiration date is invalid                                                                     | Sim                 | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO                                   |
| *failed\_authentication*                            | Failed authentication eciRaw 07/00                                                                      | Não                 | -                                                              |
| *fraud\_confirmed*                                  | The charge has been declined for confirmed fraud                                                        | Não                 | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE    |
| *fraud\_suspect*                                    | The charge has been declined for suspect it is fraudulent                                               | Sim                 | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO                                |
| *generic*                                           | The card has been declined for a unknown reason                                                         | Sim                 | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO                                |
| *insufficient\_funds*                               | The card has insufficient funds                                                                         | Sim                 | NÃO AUTORIZADA                                                 |
| *internal\_error*                                   | The charge has been declined for a unknown reason                                                       | Sim                 | REFAZER A TRANSAÇÃO                                            |
| *invalid\_amount*                                   | The charge amount is not valid or exceeded maximum allowed                                              | Depende do provedor | VALOR DA TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDO                               |
| *invalid\_credentials*                              | Invalid credentials                                                                                     | Sim                 | REFAZER A TRANSAÇÃO                                            |
| *invalid\_cvv*                                      | The security code is invalid                                                                            | Sim                 | SENHA INVÁLIDA                                                 |
| *invalid\_data*                                     | The card has been declined for invalid data                                                             | Não                 | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO                                   |
| *invalid\_installment*                              | The charge has been declined because invalid number of installments                                     | Sim                 | PARCELAMENTO INVÁLIDO                                          |
| *invalid\_merchant*                                 | The charge has been declined because merchant is not valid                                              | Depende do provedor | CONTA ORIGEM INVÁLIDA                                          |
| *invalid\_number*                                   | The card number is invalid                                                                              | Não                 | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO                                   |
| *invalid\_pares*                                    | Invalid PARes                                                                                           | Não                 | -                                                              |
| *invalid\_pin*                                      | The card has been declined because pin is invalid                                                       | Não                 | SENHA INVÁLIDA                                                 |
| *issuer\_not\_available*                            | The card issuer could not be reached, charge not authorized                                             | Sim                 | DADOS DO CARTÃO INVÁLIDO                                       |
| *lost\_card*                                        | The card has been declined because the card is reported lost                                            | Não                 | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE                  |
| *maximum\_pin\_tries*                               | The card has been declined because pin validation has been excedeed                                     | Depende do provedor | ERRO NO CARTÃO                                                 |
| *not\_permitted*                                    | The charge is not permited to the card                                                                  | Sim                 | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO                          |
| *pickup\_card*                                      | The card cannot be used to make this charges                                                            | Sim                 | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO                                |
| *pin\_try\_exceeded*                                | The card has been declined because exceeded maximum pin tries                                           | Não                 | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| *processing\_error*                                 | The charge has been declined for a unknown reason                                                       | Sim                 | REFAZER A TRANSAÇÃO                                            |
| *request\_not\_sent*                                | The charge has been declined for a unknown reason                                                       | Sim                 | REFAZER A TRANSAÇÃO                                            |
| *restricted\_card*                                  | The card cannot be used to make this charge                                                             | Sim                 | DESBLOQUEIE O CARTÃO                                           |
| *security\_violation*                               | The card has been declined for a unknown reason                                                         | Sim                 | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO                                   |
| *service\_not\_allowed*                             | The card has been declined because do not support international charge                                  | Não                 | CARTÃO NÃO PERMITE TRANSAÇÃO INTERNACIONAL                     |
| *stolen\_card*                                      | The card has been declined because the card is reported stolen                                          | Não                 | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE                  |
| *transaction\_not\_allowed*                         | The card has been declined for a unknown reason                                                         | Não                 | ERRO NO CARTÃO                                                 |
| *try\_again*                                        | The card has been declined for a unknown reason                                                         | Sim                 | REFAZER A TRANSAÇÃO                                            |
| *unable\_to\_perform\_authentication*               | Issuer unable to perform authentication                                                                 | Não                 | -                                                              |